Condizioni di vendita

1. Chi vende

Il servizio Guida Ospiti è offerto da Giacomo Valanzano, Salerno (Italia), email guidaospiti@gmail.com.

2. Cosa vendiamo

Realizziamo una guida digitale di benvenuto per la tua struttura ricettiva: una pagina web con link personale e QR code, scritta a partire dalle informazioni che ci fornisci nel questionario. I contenuti di ciascun pacchetto (Essenziale, Completo, Premium) sono descritti sul sito al momento dell'ordine.

3. Prezzi e pagamento

• I prezzi indicati sono finali, in euro.
• Si paga online al termine del questionario, tramite Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay e altri metodi mostrati al pagamento). Ricevi la ricevuta via email.
• Il lavoro inizia dopo la ricezione del pagamento.

4. Consegna

• Ti inviamo via email il link alla bozza entro 48 ore (Completo e Premium) o 72 ore (Essenziale) lavorative dal pagamento, se il questionario è completo.
• Se mancano informazioni necessarie ti scriviamo, e i tempi ripartono dalla tua risposta.
• È inclusa una revisione da richiedere entro 7 giorni dalla consegna della bozza. Dopo la tua conferma la guida è pubblicata in versione definitiva.

5. Responsabilità sui contenuti

Le informazioni della guida (orari, istruzioni, regole, numeri, CIN, consigli) provengono da te: sei responsabile della loro correttezza e del loro aggiornamento. Controlla la bozza prima di confermarla. Non pubblichiamo codici di accesso: vanno comunicati da te direttamente agli ospiti.

6. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai normalmente 14 giorni per recedere. Trattandosi di un servizio digitale realizzato su misura, al momento dell'ordine ti chiediamo di richiedere espressamente l'avvio immediato del lavoro, prendendo atto che, una volta consegnata la guida, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. a e o, del Codice del Consumo). Fino alla consegna della bozza puoi annullare l'ordine scrivendoci: ti rimborsiamo l'importo pagato.

7. Servizio Aggiornamenti

Il servizio facoltativo Aggiornamenti (9 € al mese) è un abbonamento mensile che si rinnova automaticamente e che puoi disdire in qualsiasi momento, con effetto dal mese successivo.

8. Durata della pubblicazione

La guida resta online senza scadenza e senza costi di rinnovo, finché non ci chiedi di rimuoverla. Se un giorno dovessimo interrompere il servizio, ti avviseremo con almeno 90 giorni di anticipo e ti invieremo una copia completa della guida (PDF e pagina web) da poter pubblicare altrove. Le modifiche dopo la revisione inclusa sono coperte dal servizio Aggiornamenti oppure quotate a parte.

9. Contatti e reclami

Per qualsiasi richiesta o reclamo scrivici a guidaospiti@gmail.com: rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

10. Privacy

Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy.